Certificações exigidas no PQTA 2019 focam na qualidade da prestação de serviços do cartório

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O Prêmio de Qualidade Total da Anoreg 2019 (PQTA) reconhece o que há de melhor nos serviços prestados pelos notários e registradores de todo o país através de uma série de critérios importantes para aferir a qualidade na prestação dos serviços.
A avaliação do trabalho notarial e registral é feita conforme requisitos estabelecidos em check-list disponibilizado no Regulamento, que podem ser validados com entrevistas ou consultas aos colaboradores, usuários e comunidade atendida pelo cartório.
Como neste ano o PQTA 2019 terá duas categorias – Pequenos Cartórios; e Médios e Grandes Cartórios –, a Comissão Organizadora informa que alguns requisitos (como os certificados PCMSO e o PPRA) não serão exigidos para a primeira categoria.
Conheça as certificações que são solicitadas:
  • ABNT NBR 15906:2010, que se refere à gestão empresarial para serviços notariais e de registro;
  • ISO 9001:2015, focada na gestão da qualidade;
  • ABNT NBR 9050:2015, que dispõe sobre a acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos);
  • ISO 14001:2015, que visa a gestão ambiental;
  • OHSAS 18001:2007, que se refere à gestão da saúde e segurança ocupacional, bem como as NRs: 5, 7, 9, 17, 23 e 24;
  • SA8000, sobre responsabilidade social;
  • ISO 19600:2014, que dispõe sobre Compliance;
  • ISO 37001:2017, focada em regras antissuborno.
Essas normas apresentam aos cartorários os pontos fundamentais para que se tenha qualidade nos serviços e atendimentos prestados à sociedade e estarão disponíveis detalhadamente para todos os inscritos.
Sobre as inscrições
A missão do PQTA é fortalecer ainda mais a atividade notarial e registral para garantir de forma ampla e eficiente a segurança jurídica e a prevenção conflitos. Participe desta iniciativa e tenha o reconhecimento do trabalho de qualidade prestado por notários e registradores para todo o país.
Para participar, basta se inscrever pelo site até às 18h do dia 9 de junho de 2019.
A entrega dos prêmios será em Aracaju, Sergipe durante o XXI Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro, que ocorrerá nos dias 27, 28 e 29 de novembro. Participe!
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